Прозрачные правила до начала работы со специалистом
Платформа создана как пространство специалистов, работающих внутри общей профессиональной среды и метода ИКП. Здесь можно заранее понять, кто представлен на платформе, как устроен подбор и какие правила важно знать до первой встречи.
Кто может быть представлен в каталоге
Мы показываем уровень специалиста, чтобы выбор был спокойным и понятным: по опыту, подготовке, формату работы и стоимости первой встречи.
Студенты с промежуточной сертификацией
Прошли значимую часть подготовки, подтвердили знания и навыки через промежуточную сертификацию и продолжают обучение в методе.
Практикующие выпускники ИКП
Завершили обучение, прошли итоговую подготовку и работают в методе интегративной коучинг-психологии.
Практикующие специалисты центра
Специалисты с более устойчивой практикой и опытом работы с клиентами, которые продолжают профессиональное развитие внутри среды центра.
Как специалист попадает на платформу
Мы не строим каталог по принципу открытого агрегатора. Специалист должен быть частью среды ИКП и работать в рамках общих профессиональных требований.
Все специалисты платформы
- работают в методе ИКП
- проходят сертификацию в соответствии со своим уровнем
- участвуют в супервизиях
- соблюдают профессиональные и этические принципы
- продолжают развиваться внутри метода
Сертификация
Сертификация помогает сделать профессиональный путь специалиста прозрачным. Она показывает, на каком этапе подготовки находится специалист и какой уровень работы он может брать.
Супервизии
Супервизии нужны, чтобы специалист разбирал сложные случаи, сохранял качество работы, видел ситуацию глубже и продолжал профессионально расти. Для нас это не формальность, а часть профессиональной среды.
Что важно в работе специалистов платформы
Психологическая работа не должна строиться на давлении, обещаниях быстрых чудес или выходе за рамки своей компетенции.
Уважение к человеку и его темпу
Специалист не подгоняет клиента и не навязывает ему готовые решения. Работа строится с учетом состояния, запроса и готовности человека.
Бережность к сложным состояниям
Сложные переживания не обесцениваются. При этом специалист честно обозначает, если человеку нужен другой формат помощи.
Конфиденциальность
Личная информация клиента и содержание консультации не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
Профессиональные границы
Специалист работает только в рамках своей компетенции и не берет запросы, для которых нужен другой уровень или профиль помощи.
Честность в ожиданиях
Мы не обещаем мгновенных и гарантированных результатов. Глубокая работа требует времени, контакта и регулярности.
Ответственность за качество
Специалисты не работают в изоляции. У них есть профессиональная среда, супервизии и возможность разбирать сложные случаи.
До начала работы условия должны быть понятны
Мы заранее обозначаем формат консультации, стоимость, длительность встречи, порядок записи, правила переноса и отмены.
Как проходит запись и оплата
- Вы оставляете заявку на подбор или запись к специалисту.
- С вами списывается куратор и помогает согласовать специалиста и время.
- После согласования вы получаете ссылку на оплату.
- Первая встреча считается подтвержденной только после внесения оплаты.
С чего начинается работа
Работа чаще всего начинается с первой встречи. Она нужна для знакомства, прояснения запроса и понимания, подходит ли вам такой формат. Если подход и специалист вам подходят, работу можно продолжить в более длинном формате.
Правила переноса и отмены
- Если клиент переносит или отменяет встречу не позднее чем за 24 часа до консультации, встречу можно перенести без удержания стоимости.
- Если клиент переносит или отменяет встречу менее чем за 24 часа, консультация считается состоявшейся и оплачивается в полном объеме.
- Если специалисту необходимо перенести встречу, он предупреждает об этом не позднее чем за 24 часа и предлагает другое удобное время.
- Если перенос со стороны специалиста происходит менее чем за 24 часа, клиенту предлагается другое удобное время в приоритетном порядке.
- Исключения возможны в случае объективных форс-мажорных обстоятельств и обсуждаются индивидуально.
Что остается внутри работы, а что выходит за пределы формата
Мы считаем честность частью заботы. Поэтому заранее обозначаем правила конфиденциальности и ситуации, в которых нужна не консультация специалиста ИКП, а профильная медицинская или экстренная помощь.
Конфиденциальность
Все, что происходит в рамках консультации, остается строго конфиденциальным.
- содержание консультаций не передается третьим лицам
- личная информация клиента не раскрывается
- данные используются только для организации консультации и записи
- исключения возможны только в случаях, предусмотренных законом, или при прямой угрозе жизни и безопасности
В каких случаях формат не подходит
Платформа специалистов ИКП не является медицинским учреждением и не заменяет психиатрическую, клиническую или экстренную помощь.
- если вам требуется психиатрическое наблюдение
- если вам нужна специализированная клиническая помощь
- если вы находитесь в остром состоянии
- если нужна экстренная помощь
- если запрос связан с клиническими диагнозами или пограничной организацией личности
В таких случаях важно обратиться к профильному врачу или в специализированные службы.
Если вам важно выбрать специалиста внутри понятной профессиональной системы, можно начать с заявки
Вы можете оставить запрос на подбор или перейти в каталог и выбрать специалиста самостоятельно. В любом случае до оплаты с вами согласуют формат, время и дальнейшие шаги.
Если вы хотите не обратиться за помощью, а стать специалистом метода ИКП, можно перейти к информации об обучении: хочу стать специалистом ИКП.
Оставляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с правилами платформы и понимаете ограничения формата помощи.