Публичная оферта на оказание комплекса образовательных услуг и предоставления комплекта образовательных материаловг. ОрёлУтверждена 13.03.2025 г. Индивидуальный предприниматель Афонина Наталья Геннадьевна, ИНН: 575209484914 ОГРНИП: 319574900031499 (далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты предлагает физическому лицу, юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, заключить Договор на оказание образовательных услуг и предоставления комплекта образовательных материалов (далее – Договор).
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей Оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей Оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
Акцептом настоящей Оферты является любое из следующих действий:
- осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты (внесение задатка, либо на условиях рассрочки или иных условиях оплаты по частям, согласованных с Исполнителем) услуг Исполнителя в соответствии с условиями оферты;
- заполнение Заказчиком заявления о присоединении к Оферте (Приложение №2)
- совершение Заказчиком активных действий по участию в чате Исполнителя (участие в чате, отправка сообщений);
- согласие Заказчика с условиями оферты, выраженное в заполнении специальной формы (проставление в чек-боксах формы отметок о согласии с условиями оферты), размещенной по электронному адресу: https://selfcoaching-afonina.com/course-selfcoaching;
- присоединение к платформе Исполнителя.
Датой акцепта считается: дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, заявления о присоединении к оферте, заполнения специальной формы, вступления в чат Заказчиков (в зависимости от того, какое из событий произошло раньше), присоединения к Платформе. Совершение акцепта Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Согласие с условиями настоящего договора оферты, безоговорочный акцепт оферты и внесение оплаты, в силу указаний п.1 ст. 160 ГК РФ приравнивается к письменной форме заключения сделки.
Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и размещен на сайте Исполнителя по адресу:
https://selfcoaching-afonina.com/Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту, размещенную на Сайте по электронному адресу:
https://selfcoaching-afonina.com/ и на всех его поддоменах. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать и контролировать наличие таковых изменений.
1. Термины и определения 1.1. В Оферте и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Исполнитель – Афонина Наталья Геннадьевна, ИНН: 575209484914, ОГРНИП: 319574900031499.
1.1.2. Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, собирающееся приобрести Продукт, размещенный на Сайте в порядке и на условиях настоящего Договора, безоговорочно принявший условия настоящей Оферты.
1.1.3. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, установленных настоящей офертой. Совершение акцепта оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен с ней и полностью согласен с ее условиями.
1.1.4. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресу:
https://selfcoaching-afonina.com/course-selfcoaching и на всех его поддоменах, включая все их разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
1.1.5. Заявка — заполняемая Заказчиком на Сайте Исполнителя анкета, содержащая персональные данные Заказчика (ФИО, e-mail, номер телефона) и позволяющая в дальнейшем идентифицировать Заказчика, а также направить ему после регистрации и оплаты соответствующего пакета ссылку на доступ к Курсу и инструкции по доступу.
1.1.6. Трансформационный курс “Самокоучинг” (курс) – совокупность последовательно выстроенных образовательных материалов, в рамках выбранного продукта и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающая определенные тарифом сроки на платформе «GetCourse».
1.1.7. Комплект образовательных материалов и услуг (Комплект) – совокупность образовательных материалов услуг, каждый элемент из которых является самостоятельным и полноценным, направленным на формирование конкретных навыков у Заказчика, может быть использован отдельно от других услуг в комплекте. Состав и содержание образовательных материалов и услуг указаны на Сайте.
1.1.8. Тариф — неотъемлемая часть договора, устанавливающая набор услуг и наполнение курса, состав материалов, к которым предоставляется доступ, их стоимость и иные существенные условия, определенные Исполнителем на сайте.
1.1.9. Платформа – платформа, в рамках которой производится оказание услуг, служащая хранилищем образовательных материалов Исполнителя, доступ к которым предоставляется на условиях неисключительной лицензии. Исполнитель для оказания услуг использует «Платформу Геткурс» (GetCourse) – платформа для проведения курсов/тренингов, расположенная в сети Интернет по адресу https://getcourse.ru.
1.1.10. Личный кабинет — персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с Образовательным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передает данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
1.1.11. Доступ — составная часть услуг по Договору, представляющая право Заказчику просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться образовательными материалами Исполнителя на платформе в соответствии с выбранным тарифом на условиях неисключительной лицензии.
1.1.12. Обратная связь — составная часть комплекса услуг по настоящему Договору, представляющая собой проверку заданий (если предусмотрено тарифом), предоставление комментариев и рекомендаций Исполнителя в рамках выбранного тарифа посредством средств коммуникации в сети интернет.
1.1.13. Чат – сообщество Заказчиков, одновременно получающих услуги Исполнителя с возможностью обсуждения тем относительно услуг Исполнителя, тем модулей курса и заданий между собой и/или с представителями Исполнителя, или самим Исполнителем, если такое предусмотрено тарифом.
1.1.14. Модуль — самостоятельный полноценный набор материалов и услуг в рамках тарифа. Каждый модуль посвящен определенной теме, направлен на формирование конкретных навыков у Заказчика и может быть использовать отдельно от других модулей в обучении Заказчика. Заказчик приобретает каждый модуль из предложенных Исполнителем отдельно.
1.1.15. Блок (урок) — самостоятельный полноценный набор материалов и услуг в рамках каждого модуля на соответствующем тарифе. Каждый блок посвящен определенной теме, направлен на формирование конкретных навыков у Заказчика и может быть использовать отдельно от других блоков в обучении Заказчика.
1.1.16. Дополнительные услуги (бонусы) — бесплатные услуги Исполнителя, оказываемые Заказчику во время его обучения на курсе в зависимости от приобретаемого Заказчиком тарифа. Бонусы (дополнительные услуги) предоставляемые Исполнителем Заказчику, в зависимости от выбранного тарифа.
На тарифе «Студент», Исполнителем определены следующие бонусы:
- Доступ в общий чат учеников;
- Доступ к образовательным материалам на срок 3 календарных месяца;
- Медитативные практики;
- Иные услуги, определенные Исполнителем на сайте и/или на платформе как бонусные.
На тарифе «Группа», Исполнителем определены следующие бонусы:
- Доступ к общему чату потока;
- Доступ к образовательным материалам на срок 6 календарных месяцев;
- Доступ в чат участников группы с куратором;
- Медитативные практики;
- Иные услуги, определенные Исполнителем на сайте и/или на платформе как бонусные.
На тарифе «Наставник», Исполнителем определены следующие бонусы:
- Доступ к общему чату потока;
- Доступ к образовательным материалам на срок 6 календарных месяцев;
- Медитативные практики;
- Отдельный личный чат с куратором;
- Иные услуги, определенные Исполнителем на сайте и/или на платформе как бонусные.
На тарифе «Коуч», Исполнителем определены следующие бонусы:
- Доступ к общему чату потока;
- Доступ к образовательным материалам на срок 12 календарных месяцев;
- Отдельный личный чат с Исполнителем;
- Медитативные практики;
- Иные услуги, определенные Исполнителем на сайте и/или на платформе как бонусные.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет договора2.1. В соответствии с заключенным Договором Исполнитель обязан передать Заказчику Комплект образовательных материалов и услуг, состав которых указан на Сайте в соответствии с выбранным Тарифом, а Заказчик обязан получить и оплатить полученный Комплект образовательных материалов и услуг.
2.2. Состав, описание тарифов предоставляемого курса, полный перечень тарифов, иных услуг Исполнителя, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующем разделе сайта (на соответствующем поддомене/странице). Все Материалы Программы/Курса, предоставленные Заказчику, носят общедоступный в рамках настоящей Оферты характер, не учитывают личные особенности Заказчика, применяются Заказчиком на свой страх и риск. Содержание материалов Программы/Курса формируется Исполнителем самостоятельно и обуславливаются субъективным профессиональным восприятием Исполнителя и соответствующей целевой направленностью Программы/Курса.
2.3. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием Программы/Курса на Сайте/Платформе и несет ответственность за соблюдение сроков прохождения Программы/Курса и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику. Программа/Курс включают также самостоятельную работу Заказчика, которая не является обязательной для оказания образовательных услуг.
2.4. Заказчик подтверждает, что до момента акцепта настоящей Оферты (заключения Договора) получил от Исполнителя всю информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг и согласен с ними в полном объеме.
2.5. Заверения и гарантии Сторон
2.5.1. Исполнитель заверяет и гарантирует, что он:
является индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.5.2 Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний по теме услуг;
Заказчик заверяет и гарантирует, что при оплате участия уведомлен о том, что за дополнительные услуги (бонусы), изложенные в п. 1.1.16. и/или озвученные Исполнителем на диагностической консультации/размещенные на сайте/платформе/в мессенджере (и/или), возврат невозможен после предоставления доступа к таким материалам. Доступ к данным дополнительным услугам получают только Заказчики, которые акцептовали оферту, то есть оплатили стоимость услуг.
3. Сроки оказания услуг3.1. Услуги по договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах (поддоменах) сайта. Доступ к образовательным материалам сохраняется за Заказчиком после окончания срока оказания услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным тарифом.
3.2. Информация о дате начала курса публикуется Исполнителем на сайте. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения курса, уведомив об этом Заказчика не менее чем за три дня.
4. Порядок оказания услуг4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для регистрации на Сайте в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заявка на получение Услуг). Заполняя указанную заявку, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, необходимых для исполнения Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика о том, что предоставленные им персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с Федеральным законом о персональных данных и на основании политики обработки персональных данных.
4.2. С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа чату в Telegram и/или на Платформу, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным образовательным материалам (Курсу) в течение срока оказания Услуг доступа. Моментом начала оказания услуги считается момент направления Заказчиком Исполнителю ссылки для доступа в Личный кабинет.
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору, либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.4. Комплект образовательных материалов и услуг Исполнителя считается переданным Исполнителем, а услуги по Договору – оказанными в полном объеме в момент размещения на Платформе Исполнителя образовательных материалов и услуг конкретного Модуля Программы/Курса в соответствии с выбранным Тарифом, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик таковым доступом либо нет, и вне зависимости от того, когда именно Заказчик воспользовался материалами и услугами, поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
4.4.1. Заказчик получает возможность приобрести Комплект образовательных материалов соответствующего модуля на каждом из тарифов отдельно, после прохождения предыдущего модуля, в ином случае покупка следующего модуля не допускается.
4.5. Расписание и программа курса размещаются Исполнителем на сайте и (или) платформе. Заказчик отслеживает актуальную информацию в своем личном кабинете и на сайте Исполнителя в самостоятельном порядке.
4.6 Предоставление доступа Заказчику к образовательным материалам, а также начало оказания образовательных услуг Исполнителем возможно исключительно после совершения полной или частичной предоплаты Заказчиком в соответствии с выбранным тарифом.
4.7. Если тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, Исполнитель обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом, по запросу Заказчика. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствии требования (запроса) в период действия договора, услуга по предоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком после запроса последнего посредством электронной почты или мессенджеров.
4.8. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательство Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными.
4.9. Если предусмотрено условиями выбранного Тарифа/Курса, то после оплаты выбранного Тарифа/Курса Заказчик имеет право заменить свой Тариф/Курс на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Тарифа/Курса, актуальной на день приобретения Тарифа/Курса. Замена на более дешевый Тариф/Курс не допускается. Данное условие применимо, если оно предусмотрено условиями выбранного Тарифа/Курса. Подробные условия, а также порядок замены выбранного Тарифа/Курса содержится на Сайте в описании выбранного Тарифа/Курса.
4.10. Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения услуг Заказчик должен достичь предусмотренные курсом определенные результаты либо выполнить задания фактически (безотносительно того, достигнут ли определенный результат).
4.11. Если соответствующим уроком/модулем курса предусмотрено выполнение заданий (практических заданий), Заказчик обязан сдавать обязательные задания в сроки, обозначенные Исполнителем. Результат проверки выражается Исполнителем (если предусмотрено тарифом) письменно в комментариях к соответствующему модулю в разделе сайта/платформы, либо в мессенджере Telegram.
4.12. Предоставление услуг может, в зависимости от тарифа, включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах), общаться корректно и цензурно.
4.13. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней со дня окончания (проведения) любого из событий (проведение онлайн-мероприятия, открытия доступа к модулям и т.д.) в рамках выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приемку Заказчиком по качеству и объёму.
4.14. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по договору, своевременно и самостоятельно знакомится со сроками оказания услуг, размещенными на сайте Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на сайте.
4.15. Заказчик самостоятельно несет риск участия в курсе и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по договору. В случае если Заказчик не принял участие в курсе (не принял исполнение, либо принял его частично) продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином курсе Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя. При наличии у Заказчика уважительных причин, если данные причины будут признаны Исполнителем уважительными, то по согласованию сторон допускается перенос либо продление сроков освоения Заказчиком курса.
4.16. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: выполнение практических заданий, оставление комментариев в чате, отзывы, фотографии), будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им или другими участниками на сайте Исполнителя, либо чате, на платформе, становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в договоре. Заказчик также дает свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование присланных им в ходе изучения курсов фотографий, аудиовизуальных материалов, равно как и зафиксированных в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения, а также комментариев, текстовых сообщений, в целях размещения таких материалов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя.
4.17. Услуги считаются оказанными:
4.17.1. В части оказания услуг по предоставлению доступа к образовательным материалам конкретного модуля услуги считаются оказанными в момент размещения Исполнителем материалов на платформе.
4.17.2. В части оказания услуг по организации и проведению онлайн-мероприятий (вебинаров и онлайн-практик) услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме в момент окончания такого онлайн-мероприятия, а при невозможности участия Заказчика в согласованное время без вины Исполнителя, услуга считается оказанной в момент размещения записи онлайн-мероприятия на платформе.
4.17.3. В части проверки практических заданий (если предусмотрено тарифом и программой курса) и оказания услуг по обратной связи в рамках курса услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку.
4.17.4. Отчеты по домашним заданиям (если они предусмотрены тарифом и программой), Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими тарифами курса на сайте или на платформе. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по договору и возврат стоимости услуг не осуществляет. Исполнитель осуществляет проверку домашних заданий в период продолжительности курса.
4.17.5. Услуга по предоставлению доступа к материалам презентаций в .pdf формате (совокупность графических изображений и текстовых материалов, являющаяся интеллектуальной собственностью Исполнителя), считается оказанной в момент, когда такие материалы направлены Заказчику по адресу электронной почты, указанному им в заявке, либо в личный кабинет Заказчика на платформе.
4.17.6. Комплект образовательных материалов и услуг Исполнителя по настоящему Договору считаются предоставленным Заказчику надлежащим образом, в срок и надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 4.4 настоящей Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем Комплекта образовательных материалов путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в Договоре. Акт передачи Комплекта образовательных материалов Сторонами не подписывается. При этом услуги в части каждого Модуля Программы оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо друг от друга. Неоказание услуг в части предоставления доступа к материалам последующих Модулей не отменяет факта оказания и приемки услуг в части Модулей, доступ к материалам которых был предоставлен ранее. С момента окончания сроков курса на Тарифе доступ к материалам предоставляется Исполнителем бесплатно и не влияет на факт и объем оказанных в процессе прохождения курса и переданных материалов.
4.17.7. Услуги консультационной поддержке в чате Telegram признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ. Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока обучения и (или) консультационной поддержки в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги
4.18. Все услуги в рамках Тарифа оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.